フェア応募に関するガイドライン

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Q&A

フェア応募に関しまして

従来、紙応募券を封入しておりましたが、2024年3月1日以降に開始するフェアはGoogleformを用いた応募方法に変更となります。
下記に購入から当選発表までの流れを記載しておりますので、事前にご確認ください。

また、フェア応募券に関するお問い合わせは下記お問い合わせフォーム内フェア応募についてよりお願いいたします。

▼お問い合わせフォーム
https://forms.gle/iGMxuatWNCT7Tqzv9

注意
3月以前に開始しているフェアについては、従来通り紙による応募となります。

応募券が入っている場合、そちらで従来通りにご応募ください。

■書泉オンライン楽天市場でご購入の場合は応募できません。ご注意ください。
■抽選サイン本企画(抽選サイン本・抽選宛名入りサイン本)で当選した場合はご応募できませんが、落選した場合でフェアがある場合はご応募可能です。

応募方法

ご購入後、フェア開催期間内に応募フォームより応募をお願いいたします。
応募フォームの内容に沿って必要事項をご記入ください。

※ご購入商品以外のフェアを選択しないよう、ご注意ください。
※応募の際、ご購入されたレシート、オンラインでご購入の場合は注文番号(受注番号)が必要となります。お手元にご用意の上お申し込みください。

▼応募フォーム
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfoueK2KjJjA_7XS61IPcXMkjbdhbl489P6pkkOnJbUZ7yK3g/viewform

回答後、お客様のもとへ回答完了メールが届きます。入力情報に間違いがないか確認をお願いいたします。
回答完了メール内に「回答を編集」ボタンがありますので、そちらよりお願いいたします。
修正が必要な場合は、選択フェアの開催期間内に修正をお願いいたします。

※期間終了後の修正は出来ません。

 

応募締切

各フェア終了日の23:59まで

 

当選発表

当選者のみ、応募時のメールアドレス宛に当選の旨をご連絡いたします。
当選メールの送信は、原則フェア終了日の10日後を予定しております。
下記アドレスからのメールを受け取れるように設定ください。
e-order@shosen.co.jp

 

お渡し方法

当選メール内に、お渡し開始日が記載されておりますのでご確認ください。
お渡し開始日以後10日間は、店舗でのお受け取りが可能です。
受け渡し場所や期間は当選メール内に記載しますのでご確認ください。

※店頭受け取りの際、公的な本人確認書類でご本人確認をさせていただきます。
お引き換えの際は必ずお持ちください。ご本人と確認できなければ景品はお渡しできません。

以降は、着払いでのお渡しとなります。
ご応募時に入力いただく住所宛に各種景品物をお送りいたします。

※景品に当選者様のお申し込み時の氏名・メールアドレスを記載してのお渡しとなります。

 

注意事項

※書泉オンライン楽天市場店はフェア抽選対象外となります。
※いただきました個人情報につきましては、お申込内容の確認及び、ご連絡と発送のためにのみ利用させていただきます。
※1会計(1レシート・1注文番号(受注番号))につき1回お申し込みが可能です。応募口数は、1会計でご購入した選択フェア対象商品の数量です。
※レシートは再発行はできません。お会計の際に必ずお受け取りいただき、大切に保管してください。
※当落についての個別のお問い合わせは受け付けておりません。
※不正があった場合、今後同様の企画についてのご参加をご遠慮頂く場合がございます。
※施策に関わる景品・特典・サイン本他・応募券・引換券等は、全て第三者への譲渡・フリマサイトやオークション等の転売は禁止とさせていただきます。
※発送中の事故や破損についての責任は一切負いません。

 

Q&A

Q.景品は選べますか?

A.原則ランダムでの当選となります。一部選択可能なフェアもございますので、フェア応募時に間違いないようご注意ください。

Q.商品がフェア対象かどうか確認したい

A.書泉HP各種フェアページ内において、対象商品を記載しております。また、店頭では対象商品付近にPOPを掲示していますので、そちらをご確認ください。
オンラインでご購入の際は、商品名に(フェア対象商品)と記載されているものが対象となります。また、商品説明欄にどのフェアの対象商品か、についても記載しておりますのでご確認ください。

現在購入可能なフェア対象商品
※フォームに移行した後のフェアのみ掲載しております。

ご不明点ございましたら、各店舗フロアのスタッフ、オンラインお問い合わせフォームからご相談ください。

Q .フェア商品を買ったけど、どこから申し込めばいいか分かりません

A.レジでお渡しするレシート下部に応募フォームにアクセス可能なQRコードがございます。対象商品をご購入の際は、そちらからご応募ください。
また、書泉HP各種フェアページ内にも同様にアクセスできるURLを記載しておりますので、そちらよりご応募ください。

※応募時にはレシートが必要です。必ずお持ち帰りいただくようお願いいたします。

オンラインショップでご購入の際は、ご入金確認メール内にアクセスできるURLを記載しておりますので、こちらよりご応募ください。
また、書泉HP各種フェアページ内にも同様にアクセスできるURLを記載しておりますので、そちらよりご応募ください。

Q.オンラインショップで予約したけど応募フォーム内でフェアの選択が出来ません

A.予約時点ではなく、フェア開催開始日以後に選択が可能です。
予約の特性上フェア開催開始前よりご予約が可能ですので、フェア開催開始日以後に忘れずご応募ください。

Q.応募の方法が分かりません

A.応募フォームにアクセスしていただき、項目に沿って情報の入力をお願いいたします。
レシート/注文番号(受注番号)単位での応募になりますので、ご注意ください。
レシートNo、注文番号(受注番号)が必要となりますので、レシート等は捨てずに保管をお願いいたします。

Q.応募口数はなんですか?

A.応募フォーム内に応募口数という項目がございます。
こちらは1レシート/1注文番号(受注番号)で購入した対象商品の冊数をご入力ください。

<ケース>
1度の会計でAフェア対象商品を5商品を購入の場合、Aフェアを選択後、応募口数に5を入力し、該当レシートNoを入力してください。
※オンラインでAフェア対象商品を5商品、店舗でAフェア対象商品を10商品を購入等、会計が別になった際は2回に分けてご応募ください。
※店舗で会計が分かれた(レシートが2枚)場合でも、2回に分けてご応募ください。

Q.対象商品を別日に2回購入したときは、どのように応募すればいいですか?

A.レシート/注文番号単位での応募となっております。
2回に会計が分かれた場合は、2回に分けてご応募ください。

Q.異なるフェア対象商品を買った場合は、どのように応募すればいいですか?

A.同一レシートNoを使用します。対象のフェアを選択し複数回ご応募ください。

<ケース>
1度の会計でAフェア対象商品を5商品、Bフェア対象商品を購入の場合、一度Aフェアを選択の上レシートNoを入力しご応募ください。
その後、Bフェアを選択の上再度同一のレシートNoを入力しご応募ください。

Q.応募が出来たか確認がしたい

A.応募が完了すると、入力いただいたメールアドレス宛に確認メールが届きます。そちらをご確認ください。

Q.応募した情報に間違いがあった

A.応募が完了すると、入力いただいたメールアドレス宛に確認メールが届きます。
メール内に[回答を編集]ボタンがありますので、そちらより修正をお願いいたします。

※フェア期間中に修正をお願いいたします。終了後は修正できませんのご了承ください。

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