Getting Items Delivered Overseas
SHOSEN ONLINE SHOP delivers within Japan only. If you would like your order delivered outside Japan, you can order our books and goods through ZenMarket, a proxy shopping service operated by ZenGroup Inc. in Osaka.
ZenMarket buys the item from us on your behalf, receives it at its warehouse in Japan, and ships it to you.
Information about ZenMarket on this page is based on what ZenMarket published as of November 2026. ZenMarket may change its services, fees and rules without notice. Please check ZenMarket’s website for the latest information before you order.
How to order
Find an item
Browse SHOSEN ONLINE SHOP and open the item’s page.
Open ZenMarket from the banner
When you visit from outside Japan, a ZenMarket banner appears in your language. Follow it to ZenMarket’s order page.
Order and pay on ZenMarket
Sign in to ZenMarket, or create a free account, then place your order and pay for the item.
We ship to ZenMarket’s warehouse
We usually ship within 2 business days after we receive the order (excluding weekends and Japanese holidays). Pre-order items are shipped after their release date.
Choose a shipping method
When your item arrives at the warehouse, choose a shipping method and enter your address in the Parcels tab on ZenMarket. Items from different stores can be combined into one parcel free of charge.
Pay for international shipping
After your parcel is packed, weighed and measured, pay the international shipping fee.
Receive your parcel
Delivery time depends on the shipping method and your destination. Customs duties or import taxes may be charged on delivery.
Costs
- Item price
- The price shown on our site, including Japan’s 10% consumption tax.
- Shipping within Japan
- ¥900 flat rate from our shop to ZenMarket’s warehouse. Free when the item total is ¥9,800 or more (tax included).
- ZenMarket service fee*
- ¥300 per item (at our shop; other stores may differ).
- Payment fee*
- From 1%, depending on the payment method. Charged by ZenMarket.
- International shipping*
- Calculated after your parcel is packed. It depends on weight, size, destination and shipping method. Packing and combining items are free.
- Customs duties and taxes
- Depend on your country. They may be charged on delivery.
* Set by ZenMarket. Amounts are as of November 2026 and may change. For the latest fees and a cost estimate, see the Fee Summary (ZenMarket).
Before you order
Please check the following
- ZenMarket stores your items free for 60 days. After that, a storage fee of ¥50 per item per day applies, and items kept for more than 90 days in total are disposed of.
- Cancelling after the item has arrived at ZenMarket’s warehouse costs ¥1,000 per item plus return shipping, and requires our agreement.
- Pre-order items may take several weeks or months to reach ZenMarket’s warehouse.
- If an item is out of stock, ZenMarket cancels the order and refunds the full amount.
- Some items cannot be shipped to certain countries or by certain shipping methods. ZenMarket decides based on import rules and item size.
These are ZenMarket’s rules as of November 2026 and may change. See ZenMarket’s FAQ (ZenMarket) for details.
FAQ
Can I order directly, without ZenMarket?
Yes. You can also place an order on our website yourself. However, we deliver to addresses in Japan only. To receive your order outside Japan, please use an overseas shipping proxy service such as ZenMarket (we ship to the service’s warehouse in Japan).
Can I order pre-order items?
Yes. Pre-order items are shipped to ZenMarket’s warehouse after their release date.
I don’t see the ZenMarket banner.
The banner appears only when you visit from outside Japan. If you don’t see it, copy the URL of the product page and paste it into the search bar on ZenMarket’s website.
Can I combine items with purchases from other stores?
Yes. ZenMarket can combine items from different stores into one parcel free of charge.
Which payment methods can I use?
ZenMarket accepts major credit and debit cards, PayPal, bank transfers and more. Available methods are decided by ZenMarket.
Contact
- For questions about orders, payment, shipping or cancellation of orders placed through ZenMarket, please contact ZenMarket from the Messages tab in your ZenMarket account.
- ZenMarket can also ask us questions about an item on your behalf.
ZenMarket is a service operated by ZenGroup Inc. Its services, fees and rules may change without notice.
关于向日本境外配送
本店（SHOSEN ONLINE SHOP）仅在日本国内配送。如您希望将商品送达日本境外，可以通过总部位于大阪的 ZenGroup 株式会社运营的代购服务 ZenMarket 订购本店的图书和商品。
ZenMarket 将代您向本店购买商品，在其位于日本的仓库收货后，再寄送给您。
本页面中有关 ZenMarket 的信息基于 ZenMarket 截至 2026 年 11 月公开的内容。ZenMarket 的服务内容、费用及规则可能会在未经通知的情况下变更，请在下单前于 ZenMarket 官网确认最新信息。
订购流程
查找商品
在本店网站中打开您想购买的商品页面。
通过横幅进入 ZenMarket
从日本境外访问时，页面会以您的语言显示 ZenMarket 横幅。点击横幅即可进入 ZenMarket 的订购页面。
在 ZenMarket 下单并付款
登录 ZenMarket（或免费注册账户）后，下单并支付商品费用。
本店发货至 ZenMarket 仓库
本店通常会在收到订单后 2 个工作日内发货（周末及日本节假日除外）。预售商品将在发售后发货。
选择配送方式
商品到达仓库后，请在 ZenMarket 的 “Parcels”（包裹）页面选择配送方式并填写收货地址。来自不同店铺的商品可免费合并为一个包裹。
支付国际运费
包裹打包并称重、测量尺寸后，请支付国际运费。
收取包裹
配送时间因配送方式和目的地而异。收货时可能需要缴纳关税或进口税。
费用
- 商品价格
- 本店页面上显示的价格（含日本 10% 消费税）。
- 日本国内运费
- 从本店寄往 ZenMarket 仓库的运费，统一 900 日元。商品金额合计满 9,800 日元（含税）免运费。
- ZenMarket 服务费*
- 每件 300 日元 ※为书泉在线的收费标准，其他店铺可能有所不同。
- 支付手续费*
- 视支付方式而定，1% 起，由 ZenMarket 收取。
- 国际运费*
- 包裹打包后计算，取决于重量、尺寸、目的地和配送方式。打包及合并包裹免费。
- 关税及税费
- 因国家/地区而异，可能在收货时收取。
* 由 ZenMarket 规定。以上金额为截至 2026 年 11 月的信息，可能会有所变更。最新费用及费用估算请参阅 ZenMarket 的 Fee Summary 页面（英文）。
下单前须知
请确认以下事项
- 商品可在 ZenMarket 仓库免费保管 60 天。超过后每件商品每天收取 50 日元保管费；累计超过 90 天的商品将被作废弃处理。
- 商品到达 ZenMarket 仓库后如需取消，每件商品需支付 1,000 日元取消费及退货运费，且须经本店同意。
- 预售商品可能需要数周至数月才能送达 ZenMarket 仓库。
- 如商品缺货，ZenMarket 将取消订单并全额退款。
- 部分商品可能无法寄送至某些国家/地区，或无法通过某些配送方式寄送。是否可以寄送由 ZenMarket 根据各国进口规定和商品尺寸判断。
以上为 ZenMarket 截至 2026 年 11 月的规定，可能会有所变更。详情请参阅 ZenMarket 的常见问题（英文）。
常见问题
可以不通过 ZenMarket 直接购买吗？
可以。您也可以直接在本店下单。但本店仅配送至日本国内地址。如需在海外收货，请使用 ZenMarket 等海外代运服务（本店仅发货至代运服务在日本国内的仓库）。
可以订购预售商品吗？
可以。预售商品将在发售后寄往 ZenMarket 仓库。
看不到 ZenMarket 横幅怎么办？
横幅仅在从日本境外访问时显示。如未显示，请复制商品页面的网址，粘贴到 ZenMarket 网站的搜索栏中。
可以与其他店铺的商品合并寄送吗？
可以。ZenMarket 可将不同店铺的商品免费合并为一个包裹。
可以使用哪些支付方式？
ZenMarket 支持主要的信用卡和借记卡、PayPal、银行转账等。可用的支付方式以 ZenMarket 的规定为准。
联系方式
- 关于通过 ZenMarket 下单的订单、付款、配送或取消等问题，请通过 ZenMarket 账户中的 “Messages”（消息）页面联系 ZenMarket。
- ZenMarket 也可以代您向本店咨询商品相关问题。
ZenMarket 是由 ZenGroup 株式会社运营的服务，其服务内容、费用及规则可能会在未经通知的情况下变更。
日本国外へのお届けについて
書泉オンライン（SHOSEN ONLINE SHOP）は、日本国内のみの配送です。日本国外へのお届けをご希望のお客様は、ZenGroup株式会社（大阪）が運営する購入代行サービス「ZenMarket」を通じて、当店の書籍・商品をご購入いただけます。
ZenMarketがお客様に代わって当店から商品を購入し、日本国内の倉庫で受け取ったうえで、お客様のもとへお届けします。
このページのZenMarketに関する情報は、2026年11月時点でZenMarketが公開している内容にもとづいています。ZenMarketのサービス内容・手数料・規約は予告なく変更される場合がありますので、ご注文前にZenMarketの公式サイトで最新情報をご確認ください。
ご注文の流れ
商品を探す
書泉オンラインで、ご希望の商品ページを開きます。
バナーからZenMarketへ移動する
海外からアクセスすると、お使いの言語でZenMarketのバナーが表示されます。バナーからZenMarketの注文ページへお進みください。
ZenMarketで注文・支払いをする
ZenMarketにログイン（または無料で会員登録）し、ご注文と商品代金のお支払いを行います。
当店からZenMarketの倉庫へ発送
通常、ご注文の受付から2営業日以内に発送します（土日祝日を除く）。予約商品は発売後の発送です。
配送方法を選ぶ
商品が倉庫に届いたら、ZenMarketの「Parcels」（荷物）タブで配送方法を選び、お届け先を入力します。ほかのショップの商品とも無料で同梱できます。
国際送料を支払う
梱包・計量が終わったら、国際送料をお支払いください。
商品を受け取る
お届けまでの日数は、配送方法とお届け先によって異なります。受け取り時に関税・輸入税がかかる場合があります。
費用
- 商品代金
- 当店の表示価格（消費税10%込み）
- 国内送料
- 当店からZenMarketの倉庫までの送料です。全国一律900円、商品代金の合計が9,800円（税込）以上で無料です。
- ZenMarketサービス手数料*
- 1点につき300円 ※書泉オンラインの場合・他の店舗は異なる場合がございます。
- 決済手数料*
- お支払い方法により1%から。ZenMarketが請求します。
- 国際送料*
- 梱包後に計算され、重さ・サイズ・お届け先・配送方法によって異なります。梱包と同梱は無料です。
- 関税・税金
- 国によって異なり、受け取り時に請求される場合があります。
* ZenMarketが定める費用です。金額は2026年11月時点のもので、変更される場合があります。最新の手数料と費用の目安は、ZenMarketの「Fee Summary」（英語）でご確認ください。
ご注文前の確認事項
ご注文前にご確認ください
- 商品はZenMarketの倉庫で60日間無料で保管されます。それ以降は1点につき1日50円の保管料がかかり、通算90日を超えた商品は処分されます。
- ZenMarketの倉庫に届いた後のキャンセルには、1点につき1,000円のキャンセル料と返送料がかかり、当店の承諾が必要です。
- 予約商品は、ZenMarketの倉庫に届くまで数週間〜数か月かかる場合があります。
- 在庫切れの場合は、ZenMarketが注文をキャンセルし、全額を返金します。
- 国や配送方法によっては発送できない商品があります。発送の可否は、各国の輸入規制や商品サイズにもとづきZenMarketが判断します。
これらは2026年11月時点のZenMarketの規約によるもので、変更される場合があります。詳しくはZenMarketのよくある質問（英語）をご覧ください。
よくあるご質問
ZenMarketを使わずに、直接購入できますか？
はい。ご自身で当店にご注文いただくことも可能です。ただし、当店からお届けできるのは日本国内の住所のみです。海外でのお受け取りには、ZenMarketをはじめとする海外発送代行サービスをご利用ください（当店は代行サービスの倉庫への発送までとなります）。
予約商品も注文できますか？
はい。予約商品は、発売後にZenMarketの倉庫へ発送します。
ZenMarketのバナーが表示されません。
バナーは海外からアクセスした場合のみ表示されます。表示されない場合は、商品ページのURLをコピーし、ZenMarketのサイトの検索欄に貼り付けてください。
ほかのショップの商品とまとめて発送できますか？
はい。ZenMarketでは、異なるショップの商品を1つの荷物に無料でまとめられます。
どのような支払い方法が使えますか？
主要なクレジットカード・デビットカード、PayPal、銀行振込などに対応しています。利用できる方法はZenMarketの規定によります。
お問い合わせ
- ZenMarketでご注文いただいた商品のご注文・お支払い・配送・キャンセルに関するお問い合わせは、ZenMarketアカウントの「Messages」（メッセージ）からZenMarketへご連絡ください。
- 商品内容に関するご質問も、ZenMarketがお客様に代わって当店へ確認します。
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