Q.メールが届きません

Q.配送料はいくらですか？

Q.送料無料サービスはありますか？

Q.送料以外にかかる料金はありますか？

Q.お支払い期限はいつまでですか

Q.お支払方法を変更できますか？

Q.領収書を発行できますか？

Q.まだ発売していない商品が翌日の配達指定できるのですが届けてもらえるのですか？

Q.別々に出した注文を一つにまとめられますか？

Q.発売中の商品と予約商品を同時に注文しました。発送はいつになりますか？

Q.店舗での受け取りは可能ですか？

Q.お届け先住所を間違えて記載してしまいました

Q.カートに入れて保管していたはずの商品が「在庫なし」となって消えてしまいました。

Q.注文をキャンセルしたいのですが

Q.【会員】パスワードを変更したいです

Q.【会員】退会の手続き方法を教えて下さい

Q.【ポイントサービス】ポイントが付与されていないのですが

Q.商品が傷んで届きました

Q.配送料はいくらですか？

Q.送料無料サービスはありますか？

Q.送料以外にかかる料金はありますか？

Q.お支払方法は何がありますか？

Q.お支払い期限はいつまでですか

Q.お支払いができていない場合はどうなりますか？

Q.お支払方法を変更できますか？

Q.【クレジットカード決済】使えるカードは何がありますか？

Q.【クレジットカード決済】決済手続きはいつ行われますか？

Q.【楽天ペイ・LINE Pay・PayPay】
・お支払いをしないまま画面を閉じてしまいました。
・エラーになりお支払いができませんでした。
・残高不足でお支払いができませんでした

Q.【代金引換】配送業者はどこが利用できますか？

Q.【代金引換】お支払い時に現金以外での支払いは可能ですか？

Q.【コンビニ支払い】どこのコンビニで支払えますか？

Q.【コンビニ支払い】支払いはどうすればよいですか？

Q.【コンビニ支払い】支払いのメールが届いていない

Q.【銀行振込】どこの銀行に振り込めますか

Q.【銀行振込】口座番号を教えて下さい

Q.【銀行振込】他の注文とまとめて振り込んでも良いですか？

Q.【Amazon Pay】Amazonポイント、Amazonギフトカードは使えますか？

Q.決済代行会社を教えて下さい

Q.領収書を発行できますか？ 領収書の宛名を変えることは可能ですか？

Q.配送業者はどこですか？

Q.注文はどのようすればよいですか？

Q.カートに入れて保管していたはずの商品が「在庫なし」となって消えてしまいました。

Q.メールや電話で注文してもいいですか？

Q.注文時に、備考欄にWebに乗っていなかった商品を記載したら加えてもらえますか？

Q.別々に出した注文を一つにまとめられますか？

Q.発売中の商品と予約商品を同時に注文しました。 発送はいつになりますか？

Q.お届け先住所を間違えて記載してしまいました

Q.注文をキャンセルしたいのですが

Q.複数商品を注文した中で1つだけキャンセルしたいのですが

Q.キャンセル依頼をしましたが、考え直してキャンセルを取り消したいです

Q.【会員】会員になるとどのようなメリットがありますか？

Q.【会員】会員にならなくても注文できますか？

Q.【会員】パスワードを忘れてしまいました。 自分の登録しているパスワードを教えてください

Q.【会員】パスワードを変更したいです

Q.【会員】退会の手続き方法を教えて下さい

Q.【ポイントサービス】ポイントサービスはどのようにしたら受けられますか？

Q.【ポイントサービス】 ・ポイント付与の割合はどのようになっっていますか？ ・ポイント付与はどのタイミングで行われますか？

Q.【ポイントサービス】 ・ポイント値引きの割合はどのようになっていますか？ ・ポイント値引きを使用できるタイミングはいつですか？

Q.【ポイントサービス】ポイントが付与されていないのですが

Q.返品は可能でしょうか？

Q.商品が傷んで届きました

Q.注文していた商品と違うものが届きました